Polityka wysyłki

Czas realizacji

• Zamówienia wysyłamy do 2 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności.
• Przy adresach poza UE dolicz +1 dzień roboczy na przygotowanie dokumentów celnych.

Dni nadawania

• Ze względów bezpieczeństwa i kontroli jakości nadajemy wyłącznie w dni robocze (pon.–pt.).

Koszty i zakres dostawy

• Wysyłka międzynarodowa: bezpłatna i w pełni ubezpieczona.
• Wysyłamy na terenie Polski, UE i do większości krajów świata (z zastrzeżeniem ograniczeń przewoźników i przepisów lokalnych).

Pakowanie i ubezpieczenie

• Każda przesyłka jest starannie pakowana i w pełni ubezpieczona do wartości zamówienia.

Przejście ryzyka

• Konsumenci (B2C): ryzyko przypadkowej utraty/uszkodzenia przechodzi na Ciebie z chwilą doręczenia.
• Przedsiębiorcy (B2B): ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.

Uszkodzenia w transporcie (rekomendacja)

• Jeśli przy odbiorze zauważysz uszkodzenia opakowania lub produktu, poproś kuriera o protokół szkody i wykonaj zdjęcia.
• Dla sprawnego dochodzenia roszczeń napisz do nas niezwłocznie (rekomendujemy do 3 dni kalendarzowych) na retime@retimewatches.com i dołącz zdjęcia.
• Brak zgłoszenia w tym terminie nie ogranicza Twoich ustawowych praw.

Opłaty importowe (poza UE)

• Przy wysyłkach do krajów poza UE cła, VAT i opłaty importowe ponosi kupujący.
• Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z procedur importowych ani nie pokrywamy tych opłat.