Masz pytania?
FAQ
Sprawdź poniżej listę najczęstszych pytań naszych Klientów
ZAKUP I AUTENTYCZNOŚĆ
Czy zegarki są oryginalne?
Tak. Każdy zegarek przechodzi pełną weryfikację autentyczności przez certyfikowanego zegarmistrza – sprawdzamy numer seryjny, mechanizm, kopertę, tarczę oraz zgodność z dokumentacją producenta.
Czy dostanę certyfikat autentyczności?
Tak, do każdego zegarka dołączamy nasz certyfikat potwierdzający oryginalność
i stan techniczny po przeglądzie.
Czy zegarki pochodzą z legalnych źródeł?
Zawsze. Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami, kolekcjonerami i autoryzowanymi punktami sprzedaży.
Czy zegarek ma oryginalne pudełko i dokumenty?
Jeśli są dostępne – zawsze to zaznaczamy w opisie. Brak kompletu nie wpływa na
oryginalność zegarka, ale może mieć znaczenie kolekcjonerskie.
Czy mogę zweryfikować zegarek w niezależnym serwisie?
Oczywiście. Udzielamy pełnej zgody na weryfikację w dowolnym punkcie autoryzowanym przez producenta.
Czy zegarek był odnawiany lub polerowany?
Informujemy o każdej ingerencji. Dla wielu kolekcjonerów oryginalna patyna jest
cenniejsza niż perfekcyjny połysk.
Czy zegarek ma numer seryjny?
Tak. Wszystkie egzemplarze posiadają numery seryjne zgodne z rokiem i modelem produkcji.
Czy mogę uzyskać historię serwisową zegarka?
Jeśli dostępna – dołączamy ją. W przypadku braku – zegarek przechodzi pełny przegląd przed sprzedażą.
Czy oferujecie raport o stanie zegarka?
Tak, raport techniczny obejmuje ocenę koperty, mechanizmu, szkiełka, tarczy,
bransolety i rezerwy chodu.
Czy zegarki są oryginalnie składane, czy tzw. „frankenwatch”?
Nigdy nie sprzedajemy zegarków złożonych z części różnych modeli lub marek.
STAN TECHNICZNY I GWARANCJA
Czy zegarki są po serwisie?
Większość modeli przechodzi pełen serwis zegarmistrzowski przed wystawieniem do
sprzedaży.
Czy udzielacie gwarancji?
Tak, standardowo 12 miesiące gwarancji na mechanizm i funkcjonowanie zegarka.
Czy gwarancja obejmuje uszkodzenia mechaniczne?
Tak, jeśli nie wynikają z niewłaściwego użytkowania (np. uderzenia, woda, magnetyzm).
Czy mogę serwisować zegarek u Was po gwarancji?
Tak. Oferujemy stałą opiekę serwisową dla naszych klientów – również po upływie
gwarancji.
Jak często należy serwisować zegarek mechaniczny?
Co 4–6 lat, w zależności od modelu i sposobu użytkowania.
Czy zegarek używany działa jak nowy?
Tak, jeśli jest po serwisie. Zegarki premium projektowane są na dekady użytkowania.
Czy możliwa jest renowacja starego zegarka?
Tak. Oferujemy pełne usługi renowacji z zachowaniem oryginalnych części, jeśli to
możliwe.
Czy wymieniacie uszczelki i smary?
Tak, to element standardowego przeglądu zegarka przed sprzedażą.
Czy zegarek jest wodoszczelny po serwisie?
Każdy egzemplarz przechodzi test szczelności. Informujemy o poziomie wodoszczelności w karcie zegarka.
Jak sprawdzić, czy zegarek nie jest rozmagnesowany?
W serwisie – rozmagnesowanie to prosta procedura, którą wykonujemy bezpłatnie
przy zakupie.
UŻYTKOWANIE
Jak prawidłowo nakręcać zegarek automatyczny?
20–30 obrotów koronki, delikatnie, bez siły. Potem mechanizm sam się nakręca podczas noszenia.
Czy zegarek automatyczny trzeba nakręcać codziennie?
Nie. Wystarczy regularne noszenie. Jeśli nie jest używany - można go przechowywać w rotomacie.
Czy zegarek z datą można przestawiać o każdej porze?
Nie. Unikaj ustawiania daty między 21:00 a 3:00 – grozi to uszkodzeniem mechanizmu.
Czy mogę brać prysznic z zegarkiem?
Nawet jeśli zegarek ma wodoszczelność 100 m – nie zaleca się kontaktu z gorącą wodą i mydłem.
Jak przechowywać zegarek?
W suchym, chłodnym miejscu, tarczą do góry, najlepiej w pudełku lub sejfie.
Czy zegarek może się rozmagnesować?
Tak. Trzymaj go z dala od głośników, magnesów, laptopów i etui magnetycznych.
Jak często czyścić zegarek?
Po każdym dniu noszenia przetrzyj mikrofibrą. Co kilka tygodni – dokładniejsze
czyszczenie.
Czy można polerować kopertę samodzielnie?
Nie zalecamy - można uszkodzić oryginalne szlify. Oddaj do profesjonalnego
polerowania.
Jak dbać o skórzany pasek?
Unikaj wilgoci, perfum i słońca. Co miesiąc przeczyść i zabezpiecz balsamem do skóry.
Czy zegarki automatyczne można przechowywać na rotomacie cały czas?
Lepiej nie. Daj mechanizmowi odpocząć 1–2 dni w tygodniu.
WARTOŚĆ I INWESTYCJA
Czy zegarki używane zyskują na wartości?
Niektóre tak - zwłaszcza modele limitowane, z historią lub w stanie „unpolished”.
Czy warto kupować zegarki bez pudełka i papierów?
Tak, jeśli stan i autentyczność są potwierdzone. Wartość kolekcjonerska jednak może być niższa.
Czy warto inwestować w zegarki vintage?
Tak, ale wymaga to wiedzy i dobrego źródła. Kluczowe są: oryginalność tarczy, numer seryjny, stan.
Czy zegarek z wymienionym szkłem traci wartość?
Minimalnie - jeśli szkło jest oryginalne producenta, nie ma to dużego znaczenia.
Czy limitowane edycje zawsze drożeją?
Nie zawsze – decyduje popyt, marka, rzadkość i stan zachowania.
Czy renowacja obniża wartość?
Czasem tak – kolekcjonerzy cenią oryginalny stan bardziej niż odświeżony.
Czy warto zachować stare części po serwisie?
Tak. Oryginalne elementy zawsze podnoszą wartość przy ewentualnej sprzedaży.
Czy mogę sprzedać zegarek z waszej oferty w przyszłości u Was?
Tak. Oferujemy program odkupu lub komisowej sprzedaży.
Czy pomagacie w wycenie kolekcji?
Tak, wykonujemy profesjonalne wyceny kolekcjonerskie i inwestycyjne.
Czy wystawiacie fakturę VAT-marża?
Tak, większość zegarków sprzedajemy z fakturą VAT-marża, zgodnie z prawem dla dóbr luksusowych używanych.
STYL I DOPASOWANIE
Jak dobrać rozmiar zegarka do nadgarstka?
- 36-39 mm: nadgarstek 15-17 cm
- 40-42 mm: 17–19 cm
- 43 mm+: powyżej 19 cm
Czy mogę skrócić bransoletę?
Tak, wykonujemy regulację na miejscu lub wysyłkowo.
Czy oferujecie dobór pasków premium?
Tak. Oferujemy paski skórzane, kauczukowe i tekstylne dopasowane do marki.
Czy zegarki damskie różnią się technicznie od męskich?
Często mają te same mechanizmy - różni je design i rozmiar koperty.
Czy zegarek mechaniczny jest dokładny?
Dopuszczalne odchylenie to zwykle -5 do +10 sekund na dobę (dla zegarków z COSC nawet mniej).
Czy można ustawić dokładny czas jak w kwarcu?
Nie. Mechaniczne zegarki to precyzyjna sztuka, ale nie instrument atomowy - w tym
tkwi ich charakter.
Czy zegarek może chodzić szybciej/ wolniej w zależności od temperatury?
Tak. Ekstremalne warunki (np. upały) mogą minimalnie wpływać na dokładność.
Jak odróżnić polerowany zegarek od niepolerowanego?
Po krawędziach koperty i szlifach - polerowanie często zaokrągla ostre linie
oryginału.
Czy mogę zamówić konkretny model, którego nie ma na stronie?
Tak, oferujemy usługę personal sourcing – znajdziemy zegarek według Twoich
kryteriów.
Dlaczego warto kupować zegarki używane premium?
Bo łączą historię, wartość i rzemiosło – to przedmioty z duszą, które nie tracą, a zyskują z czasem.
Zegarki z pewnego i sprawdzonego źródła
Wybieramy partnerów, którzy podzielają nasze wartości — autentyczność, uczciwość i szacunek do rzemiosła.
Wierzymy, że czas ma sens wtedy, gdy można go dzielić.
Część zysków z wybranych kolekcji przeznaczamy na wsparcie inicjatyw społecznych i edukacyjnych związanych z rzemiosłem.
Nie wiesz, który model wybrać?
Nasi doradcy pomogą Ci dopasować zegarek do Twojego stylu, okazji i osobowości — online lub w showroomie.