Refund policy

Prawo odstąpienia (zakupy online, konsumenci)

• Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, licząc od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała rzecz.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub listem:
  ReTime Watches Sp. z o.o., ul. Wilczak 20, 61-623 Poznań, Polska, e-mail: retime@retimewatches.com.
• Dostępny wzór formularza odstąpienia (dowolna forma jednoznacznego oświadczenia jest wystarczająca).

Koszt i organizacja zwrotu

• ReTime organizuje i pokrywa koszt ubezpieczonej przesyłki zwrotnej. Otrzymasz od nas etykietę zwrotną.
• Możliwy jest także zwrot osobisty w salonie (po wcześniejszym umówieniu).

Zwrot środków

• Zwracamy wszystkie otrzymane płatności (z wyłączeniem dopłat za opcjonalne, droższe metody dostawy).
• Zwrot następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu; możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.
• Płatność zwracamy tą samą metodą, której użyto przy zakupie (chyba że uzgodnimy inaczej).
• Różnice kursowe i ewentualne opłaty bankowe między zakupem a zwrotem mogą obciążać kupującego.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości

• Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
• Kompletność zwrotu: wraz z produktem odeślij dołączone akcesoria, dokumenty i opakowanie.